Testi della didattica
148006  PROCESS MANAGEMENT IN HEALTHCARE
 
Bibliografia del corso Pagina del corso
2019-2020 2018-2019

Business process change : a business process management guide for managers and process professionals / Paul Harmon ; foreword by Tom Davenport ; acquiring editor Andrea Dierna ; designer Russell Purdy. - 3rd ed. - Waltham, Massachusetts : Elsevier, 2014

Business process management : practical guidelines to successful implementations / John Jeston, Johan Nelis. - 2. ed. - Amsterdam [etc.] : Elsevier, c2008

Management control systems : tecniche e processi per implementare le strategie / Robert N. Anthony, Vijay Govindaraja, Diego M. Macrì. - Milano [etc.] : McGraw-Hill Italia, c2006


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