Servizi
Accesso ai servizi
Nell'accesso ai servizi è data priorità agli utenti interni.
Sono utenti interni gli appartenenti alla comunità accademica locale: studenti (curricolari e
non), docenti, ricercatori, personale tecnico‐amministrativo e quanti partecipano e collaborano
al perseguimento dei fini istituzionali dell’Ateneo.
Gli utenti interni hanno accesso a tutti i servizi forniti dalle biblioteche.
Gli utenti esterni possono usufruire dei servizi di consultazione, prestito e fotoriproduzione.
Gli utenti esterni possono accedere a specifici servizi alle stesse condizioni degli utenti interni se
autorizzati da docenti dell’Ateneo o se appartenenti ad associazioni o enti convenzionati.
Consultazione
La consultazione in sede delle pubblicazioni possedute dalle biblioteche non è soggetta ad alcuna limitazione ed è favorita dalla disposizione a scaffale aperto delle collezioni.
La consultazione in sede è in alcuni casi l'unica possibilità di accesso a particolari categorie di documenti:
- Periodici
- Cataloghi, bibliografie, repertori, dizionari ed enciclopedie, indici, opere di consultazione generale
- Pubblicazioni in microformato
- Tesi di laurea (è comunque necessaria l'autorizzazione dell'autore)
Prestito
Per il prestito a domicilio è richiesta la presentazione della tessera di iscrizione al servizio.
La tessera di iscrizione al servizio è rilasciata anche agli utenti esterni dopo il versamento di 26,00 Euro da eseguire seguendo le indicazioni allegate.
L'iscrizione è gratuita per gli utenti autorizzati a usufruire dei servizi bibliotecari da docenti dell'Ateneo, gli iscritti ad associazioni, istituzioni o enti convenzionati e i laureati dell'Università di Bergamo.
È possibile prenotare opere momentaneamente non disponibili perchè già prestate.
Servizi interbibliotecari
Il servizio di prestito interbibliotecario (ILL) e fornitura di documenti (DD) viene fornito dall’ufficio Consulenza e Servizi interbibliotecari di ciascuna biblioteca ed è rivolto agli utenti interni.
Consiste nel recupero e nella fornitura di libri (ILL)o di parti di libri e di articoli in copia (DD), analogica o digitale, non presenti nelle biblioteche dell’Ateneo o in quelle della provincia.
Le richieste di prestito interbibliotecario e fornitura documenti possono essere inviate alle biblioteche dal catalogo online.
Per farlo occorre identificarsi e cliccare il bottone Richieste ILL/DD presente nel menu' orizzontale di apertura della pagina.
Ogni utente può presentare contemporaneamente fino a un massimo di 5 richieste.
Il mancato ritiro del materiale richiesto comporta la sospensione dal servizio.
Servizio per le biblioteche
Il servizio viene fornito dall’ufficio Consulenza e Servizi interbibliotecari di ciascuna biblioteca ed è gestito in regime di reciprocità gratuita con le seguenti tipologie di biblioteca:
- Biblioteche di università di discipline comuni (escludendo quelle che applicano tariffazioni)
- Biblioteche del Comune di Bergamo
- Biblioteche aderenti al progetto ESSPER
- 1 voucher IFLA per ogni richiesta ILL;
- mezzo voucher IFLA per ogni richiesta DD.
Le biblioteche d’Ateneo aderiscono a NILDE e ACNP
Consulenza bibliografica (reference)
Il personale del servizio Consulenza e Servizi interbibliotecari fornisce orientamento e assistenza per utilizzare al meglio gli strumenti di ricerca e di informazione posseduti dalle biblioteche con l'obiettivo di rendere i propri utenti il più possibile autonomi nel loro uso.
Viene in particolare offerto supporto nelle ricerche bibliografiche complesse per:
- controllare una citazione
- svolgere una ricerca tematica o per soggetto (es. per la compilazione della bibliografia per tesi)
- localizzare un documento sulla base di dati bibliografici già noti;
- ricercare articoli di periodici.
La consulenza è data al momento della richiesta o su appuntamento. Il servizio è riservato agli utenti interni.
Gli orari di disponibilità del servizio sono:
- Biblioteca di economia e giurisprudenza
- Lunedì-Venerdì dalle 9.30 alle 13.00
- Biblioteca di ingegneria
- Lunedì-Venerdì dalle 9.30 alle 12.00
- Biblioteca umanistica
- Lunedì-Venerdì dalle 9.30 alle 13.00
E’ anche possibile richiedere un servizio di reference a distanza inviando un messaggio di posta elettronica agli indirizzi indicati nella pagina contatti.
Risorse elettroniche
L’accesso alle risorse elettroniche è riservato agli utenti interni, che possono consultare riviste online e database da qualsiasi collegamento a Internet, anche da casa. Per disporre del servizio occorre registrare una password seguendo le istruzioni fornite alla pagina di registrazione.
Il personale del servizio Consulenza e Servizi interbibliotecari è a disposizione per dare assistenza e istruzione all’uso delle risorse elettroniche.
